小红书的电商业务,正经历一场关键的战略转向,先是关停了坚持多年的自营电商,之后又以前所未有的力度投入以直播为核心的平台电商,这家日活超过一亿的“种草”社区,能不能借此找到商业化突破的新路径,成为市场的关注焦点。
自营业务的终结与重启
福利社关停了,小绿洲也关停了,这标志着小红书自营电商探索告一段落,这两个平台,一个承载了小红书早期在跨境电商领域的梦想,另一个承载了小红书早期在户外垂直领域的梦想,然而,经过数年运营,它们没有达到规模化增长的预期目标,最终被战略性放弃了。
摒弃自营并非是在撤退,实则是为了能够从而集中火力,公司公开信清晰明确地指明,往后未来资源会集中聚焦于去服务更为广泛众多的买手、商家以及品牌,这已然揭示了小红书电商思路的根本性转变,也就是从自身作为自己“开店卖货”的零售商方式,转变成为向他人开展“搭台唱戏”的平台方角色。
为何必须转型平台电商
观察到国内万亿GMV级别的电商巨头几乎皆为开放平台模式的零售专家庄帅指出,因自营模式存在重资产、强供应链的特性,所以难以在短时间内达成海量商品的丰富度以及规模效应,而当平台月活达到2.6亿的巨大体量之际,开放生态乃是更为高效的选择。
小红书自身所拥有的流量,已然足以支撑起一个繁荣的交易市场,其社区之内,每一天都存在着将近4000万的用户,呈现出明确的求购意图,数量众多的“求链接”评论,证实了用户需求的切实存在,把社区流量引导至平台范畴内的交易闭环之中,便成为了合乎情理的战略抉择。
买手电商的核心逻辑
新兴的概念“买手电商”,由小红书开创性地所提出,它的核心在于,平台之上存在着数量众多且具备品位的意见领袖,这些意见领袖经历长时间借助图文内容来积累信任,之后借助直播间去达成价值的变现,这种形式区别于传统的叫卖式直播,更偏向于审美方面的推荐以及生活方式的分享句号。
董洁这位明星,还有章小蕙,她们的直播间属于典型事例。她们所讲的商品,其客单价明显比其他地方高,直播的整体风格呢,不快也不慢,着重去讲产品身后的故事以及美学。这样的一种模式,精确地符合了小红书关键用户对于品质以及调性的那种追求,进而造就了有差异的竞争力。
直播业务的全盘升级
今年,小红书在那组织架构以及资源投入方面朝着电商直播实行全面倾向,3月来,那个直播业务被提升成独立部门了之后,这家公司紧接着就推出千亿流量扶持计划,如此行动都是妄图去孵化更多时尚领域之内的买手跟主播,这般情况凸显了管理层那种背水一战的决心。
在8月时,平台负责人柯南进行了披露,其表示小红书已基本上打通了全链路,这条全链路是从内容浏览到下单购买的。这所意味着的是,当用户在小红书看到一篇种草笔记或者一场直播之后,便能够便捷地去完成交易,并不需要跳转至其他的平台,如此一来体验会更加顺畅。
优势与挑战并存
具有强大“种草”心智,这本就是小红书的先天优势所在。东兴证券展开调研,结果显示,90%的用户在进行消费之前就会去搜索小红书。而且每月有1.2亿人会主动去寻求购买方面的建议。这般深厚的决策影响力,是其他平台没有办法去复制的宝贵资产。
然而所面临的挑战同样是十分严峻的。那直播电商这个领域已然成为了竞争激烈的红海。其中 ,抖音 、还有淘宝等这些巨头所形成的格局是已经稳固下来了的。而小红书的用户规模跟它们相较于而言 ,仍然是有着差距存在的。至于说法其高客单价的“买手模式”能不能够实现规模化的复制 ,截至目前仍然是没办法知道的。然后与此同时 ,在平台的商品供应链 、以及售后服务体系等这些基础建设方面 ,依旧是需要去进行弥补不足之举的。
第七极的梦想与现实
小红书的管理层明显是怀揣着更大方面的抱负,意在期望成为在阿里、京东等这些之后的中国电商“第七极” ,日均活跃用户突破了1亿算作是一个特别关键颇为重要的里程碑,进而为大规模去投入电商业务给予了流量的基数方面的基础和进行试错的空间场地,平台生态所呈现出的繁荣现象,最终实际上将会取决于能不能够把足够数量的优质供给吸引回来。
对于未来而言,其考验在于平衡,平台必须要确保买手以及商家的增长速度,能够跟用户增长以及体验提升相互匹配,在追求GMV增长之际,怎样做到不损害社区独有的“真实分享”氛围,这将会是长期的命题,小红书所走的电商之路,是一次关键的自我重塑。
就你所认为的,以“品味”以及“慢直播”作为主打内容的小红书电商,它有没有可能在竞争极为激烈的状况下开拓出一条称得上成功的全新路径呢?热忱欢迎在评论区域分享你所抱持的观点。
