在面临着返程高峰以及疫情呈现扩散态势的这双重压力情形之下，怎样实现安全且有序地去保障人员进行流动，这已然成为铁路部门不能够回避而必须直接面对的那种严峻挑战。北京铁路局等相关部门所采取的那一系列的措施，恰恰就是在这样的背景状况之下所做出的果断并且属于必要的应对举措。
精准调控列车开行数量
为了让疫情借由铁路传播的风险得以降低，北京铁路局按照国务院防控政策以及国铁集团统一部署，毅然决然地对进京列车开行方案作出了调整。这一举动可不是简简单单地一停了之就完事儿了，而是在确保各主要方向旅客基本出行必备需求的前提条件之下，针对运力展开的科学合理削减行为。
将重点放置在缩减长途普速列车行驶的开行对数上，这类列车运行的时间较为漫长，人员接触的范围广泛，属于防控方面的薄弱之处，借由精准地进行班次的裁剪、削减，有效地把控了跨区域人员流动的整体规模以及频率，从源头出发为北京这座超级大城市减轻了外部输入所带来的压力。
筑牢返程运输防疫体系
将返程运输疫情防控当作阶段性重点工作的国铁集团，其部署覆盖了精准防控、运输安全以及重点任务这三大方面，其核心思路在于科学投放客运能力，依据实际客流动态来调整运力，避免旅客过度集中，防止车站以及车厢成为疫情传播的放大器。
于具体执行当中，铁路部门施行分散售票之策略，全面禁止售卖无座车票，且取消餐车用于堂食的服务。最为重要的是推行“隔号售票”，借技术方式保障旅客于车厢之内维持必要的间隔距离，极大地减低了旅途中相互交叉感染的风险。
严格执行进京管控措施
针对于进京的通道而言，管控的措施是格外严格的。国铁集团明确地提出要求，所有进京的旅客需要在进站之前查验“北京健康宝”的状态。对于健康码显示为黄码或者红码的旅客，系统会拒绝其购票以及进站乘车，从第一道关口展开拦截。
对于那些已经购买了车票，然而却因为健康码呈现异常状态从而无法进入北京的旅客，铁路部门无一例外都会提供免费退票这项服务，如此一来便避免了旅客遭受经济方面的损失。对于经过排查之后发现的“红码”旅客，会马上启动应急程序，并且一点对一点地移交给地方防疫部门，以此达成全程处于闭环管理的状态，严格防范风险出现扩散。
保障特殊群体与物资运输
铁路部门严控人流之际，注重人文关怀以及物资保障，对待没有智能手机的60岁以上老年旅客，能让他们凭借规定时间段内的核酸检测纸质报告通行，车站工作人员会帮忙登记个人信息，促使他们顺利出行。
铁路系统竭尽全力保障防疫物资的运输，借助与国务院联防联控机制展开高效联动，开辟出绿色通道，为数以千计的医护人员以及数万吨的医疗物资奉献了快速运输保障，精准的调度使得这些关键资源安全且正点地抵达抗疫一线，发挥了运输“生命线”的功效。
强化列车与车站环境安全
车厢以及车站环境的清洁消毒属于防疫的基础，铁路部门制订了严格的每日消毒流程，针对列车内的座椅扶手、门窗、地板、卫生间等高频接触区域开展重点清洁与消杀，并且在显著位置张贴已消毒标识之后让旅客放心。
同时，铁路部门积极地配合流行病学调查，一旦发觉列车或航班上出现确诊病例或者疑似病例，便会立刻依照要求向卫生健康部门呈上同车厢或同舱旅客的详尽信息，为迅速追溯密切接触者、切断传播链给予关键支持。
践行人民铁路的初心使命
开行“学生专列”，以此解决学子返乡难题，实施“免费退票”，进而减少民众损失，坚守岗位，由此高效运送物资，一系列举措体现了铁路部门在非常时期的担当，这些行动竟将“人民铁路为人民”的宗旨从口号转化成实实在在的服务。
铁路职工在运输一线坚守着，以实际行动诠释了“疫情当前，责任在肩”的那种精神，他们借助安全高效的运输服务，不但保障了社会经济血脉的勉强流通且有一定限度，还向社会传递了共克时艰的信心，为全社会团结抗疫树立了正能量的标杆。
如今处于疫情防控常态化的状况下，您觉得铁路部门在哪些服务的细微之处还能够进一步予以优化，从而更妥善地平衡出行的便利性同防疫的安全性呢？欢迎将您的看法予以分享。
