阿里千问的用户数量才刚刚实现突破达到一亿，随后便宣告进入到名为“AI办事”的新的发展阶段呢。此次的更新在事先完全没有任何迹象显现，然而在实际测试当中却展示出了能够连接生活服务、可以直接达成交易的本领，这好像是意味着人工智能它的应用将会从只是单纯的聊天工具转变成为真正的用于管理生活方方面面的“生活管家”呀。
爆炸式增长之谜
在短短两个月时间里，千问的月活跃用户数量达到了一亿，此一速度于国内的AI应用范畴之内是从来都未曾有过的。这种增长态势并非是偶然形成的，自刚开始它便接入了诸如淘宝、高德地图等属于国民级别的应用，使得用户在平常的使用过程当中能够轻而易举地接触到它。
去年底，阿里成立了千问事业群，该事业群专门面向消费者，且由高层直接领导，这一情况表明公司内部将千问定位成战略级产品，其目标在于打造一个全新的服务入口，并非仅仅是另一个对话机器人。
实际体验全解析
经实际测试发觉，用户能够径直对着千问讲出类似“点一杯咖啡送至公司”这般的需求，它会自行调用淘宝闪购服务，罗列出周边的瑞幸门店 ，用户做出选择后便能借着内置的支付宝按钮达成支付，整个过程都无需跳转至别的应用。
于预订机票的情形之中，用户仅需讲出出行日期以及地点，千问就会从飞猪平台那儿调取航班信息以供选择。在选定航班之后，支付流程同样是在对话界面里完成的，将过往需要在多个应用之间进行切换的操作给简化了。
核心突破在哪里
过去，大多AI助手仅限于信息查询或者提供跳转链接，用户依旧得借助离开AI界面来完成最终操作。千问的突破之处在于达成了“需求理解-服务调用-最终支付”这样的完整闭环，切实做到了凭借对话去办事。
这种闭环体验核心要点在于，阿里生态内部各个服务账号的深度打通以及授权，一次绑定之后，千问就能够获取常用地址、支付工具等方面信息，在获取用户确认以后代理执行具体操作，极大地提升了效率。
阿里背后的战略意图
这一回的更新，清晰地揭示出，阿里所拥有的战略，这个战略是：要把千问塑造为连通那规模极其庞大的商业生态体系的超级入口。借助整合处理电商、本地生活、还有出行以及支付相关服务，于此情况下，阿里期望，往后的时间段内，广大用户们能够更频繁地经由千问方面来获取一系列对应的服务，取代那种逐个去打开一个个彼此独立存在应用程序的行为方式。
报告由艾瑞咨询指出，生活服务类需求于AI助手市场之中占比颇高，阿里采取该举动恰恰是对准了这一痛点，凭借自身于实物电商以及服务电商领域的深厚沉淀，和其他主打内容或者社交的AI应用构成差异化竞争。
带来的现实改变
就普通用户来讲，首要的益处就是操作流程的简化，以前做诸如点外卖、订票这类事情的时候，要在多个应用间相互跳转，如今仅仅对着一个AI助手说说话就行，这对于那些不熟悉智能手机繁琐操作的中老年人群特别有益处。
支付宝所供应的“AI付”功能，以及与之相应的安全保障承诺，也都在尝试着去解决用户针对AI代理交易所产生的安全方面的顾虑。一旦用户构筑起信任，这种借助语音来驱动的服务模式，将有可能改变诸多人士的日常消费习惯。
未来的挑战与想象
虽然体验是流畅的，然而像淘宝购物那种直接下单的部分功能，于测试阶段的时候还没有完全予以开放的意思。语音指令直接触发支付，也就是无需手动去点击确认的这个功能依旧等待着完善，并且这是涉及到交易安全以及便捷性之间平衡的情况。
千问能不能接入范围更广的生活服务场景，像是政务办理、医疗预约这类，这会决定它“超级入口”的质量如何。它的成功不光是由技术决定的，更是决定于能不能跟更多服务方达成合作，去构建一个开放的服务生态。
你会不会乐意把诸如点外卖、购物这类关联支付的操作交由AI助手去处理呢？针对这种“一句话就能办妥所有事”的未来生活样式，你最为看重的究竟是便捷，还是对于安全以及隐私的控制感受呢？欢迎把你的看法分享出来。
