你耗费几万块寻觅达人予以推广,笔记之中所呈现的数据美妙得仿若经过刷量一般,然而后台的成交数字却糟糕到了极点。而后老板进行询问,你只能够鼓足勇气声称“品牌的曝光是具备良好效果的”。这并非是你自身能力存在欠缺,而是90%的小红书营销均陷入了同一个错误之中。
数据泡沫下的成交黑洞
去年双十一期间,深圳有个美妆品牌,找了12位小红书达人去推广新品气垫,这些达人粉丝量不一样,有的5万,有的80万,此次推广总共投入了11万,笔记发出去之后,点赞和收藏数量加起来超过了3万,评论区到处都是“种草了”“买爆”这样的话语,之后该品牌团队还举办了庆功宴。
将后台的数据进行拉取后,呈现出的结果是:成交的单数为47单,每单的客单价是129元,进而得出总销售额为6063元。在把赠品与运费都计算进去之后,发现处于净亏状态,亏损的金额为10万。老板看着这样的报表陷入了沉默,运营的负责人在两周之后就离职了。
这并非是单独的例子,我所认识的,一位身处杭州的服装电商创始人,在去年的时候,于小红书投入了86万,后台所显示的笔记整体曝光量为2300万,互动量达到40多万,可实际的订单情况又是怎样的呢?是1378单,平均每单客单价为320元,最终的销售额是44万,他还面带笑容地跟我讲:“起码亏得程度还不算那种特别不堪入目的难看。”。
三个让老板白花钱的隐形杀手
只看粉丝数不看水分值
很多公司挑选达人时,Excel表当中第一列一直都是“粉丝数”。拥有百万粉丝的博主报价5万起步,看上去很是体面,然而结果却是70%是2019年那批僵尸粉。更为隐蔽的是“互动维护” ,花几百块购买1000个点赞收藏,数据刹那间就拉满了。上周我调查一位拥有35万粉丝的家居博主,近30天的互动趋势曲线如同心电图一般,每隔3天就准时出现一个尖峰。这并非自然流量,这属于打卡上班。
内容像流水线复制粘贴
去打开小红书搜索“成都家具”,那前50篇笔记标题的撞车率究竟会有多高呢?有“成都必逛家居店”,还有“我不允许你不知道这家店”以及“成都宝藏家具仓”。其封面清一色都是大白墙加上暖光滤镜,文案里全是“绝绝子”“狠狠拿捏”。用户到底凭什么非要记住你呢?难道你那几万块的广告费,仅仅只是给平台填充了又一条同质化的内容罢了。
投放策略像撒芝麻盐
在成都,有一家餐饮连锁品牌,去年中秋时节,做好了预算二十万,投放了三十八个达人,其中包括美食博主、旅游博主、穿搭博主以及母婴博主,还美名其曰是为了实现“跨圈层覆盖”呢。然而最终的结果却是,在母婴博主所发布的那条笔记下面,妈妈们纷纷在询问“孩子能不能吃辣呀”,而穿搭博主的粉丝们则相应地在询问“衣服的链接在哪里呀”。钱就这样花出去了,可是精准客户却一个都没有捞到呢。
这家公司帮品牌把转化率做到行业三倍
今年1月,我特地前往成都,与品效数字的团队进行了长达一下午的交流。在他们为掌上明珠家居提供服务期间,预算有限,仅挑选了8位家装领域的腰部达人,这些达人的粉丝数量在2万至8万之间,各不相同。其内容并未提及“真皮沙发”以及“实木餐桌”,而是拍摄了“令小户型客厅显得更大的3个秘诀”以及“精装房改造未拆除一堵墙的情况”。
当时,家居行业小红书的平均转化率是多少呢?是在6%左右,而结果是,单篇笔记最高能实现引流咨询312个,成交转化率达到了18%。
另有一家母婴品牌找他们去做新品奶瓶的推广,在市面上的竞品都在讲述“液态硅胶”以及“防胀气”的时候,他们却策划了“新手爸爸独立带娃的一天”,在视频里爸爸手忙脚乱地冲奶,将奶瓶的设计优势自然而然地植入进去,其客单价为398元,笔记发布之后3天就卖出了600多单,商务的微信被渠道商加爆了。
三个马上能落地的避坑指南
重新定义达人筛选标准
下周你就得去找达人,别光拉粉丝数表格了。把千瓜数据或者新红打开,重点瞅三项:粉丝画像里地域加兴趣标签跟你门店3公里辐射圈配不配;近30天互动趋势有没有规则锯齿状;往期商业笔记的真实评论有没有像“这款沙发坐深多少”“168穿M会拖地吗”这样具体的提问。这种细节是刷不出来的。
内容前3秒必须丢出痛点
屏幕被用户手指划过,仅有3秒的机会。不要进行铺垫,不要去渲染氛围。家居笔记的第一句话是:“租房5年,我扔掉了12个鸡肋收纳盒。”护肤笔记的第一帧画面是:凌晨1点的电脑屏幕,女主疲惫的脸。产品是你解决问题所用的工具,并非主角。
建个能把流量接住的池子
达人身上不能只花钱。要把“你能帮用户解决什么问题”写清楚在企业号头图。别发“感谢咨询”这种废话作为自动回复。直接给出利益点:“回复1领取小户型收纳清单”。评论区有人问价。24小时内没私信跟进。这条笔记的流量就白买了。
最近你投放小红书的那笔预算,当老板询问其效果之时,难道于你心里不存有底吗,在评论区域交流一下你所踩过的最为疼痛的坑吧。

