抖音平台方才公布了最新的安全报告,其中有一个数字格外引人留意,那就是仅在2023年第二季度,便有九千个伪装成公益的账号被处置。这并非单纯的封号,其背后意味着平台在内容治理方面正在施行更主动、更精细的策略,企图在庞大的内容生态里划分清公益与商业的界限,保护用户的善意不被加以利用。
规则中心全面升级
为便利用户以及创作者领会平台规范,抖音于第二季度对规则中心予以全面升级,新的规则中心整合了平台规范、指导手册、治理公告等各类信息,还特地增添了规则解读模块,此举措意在从源头削减违规内容的产生,在于让用户于发布内容前便能确切知晓哪些行为是被许可的,哪些是被明确禁止的,譬如,对于公益内容的发布,新规有着极为具体的要求,创作者能够提前查阅,以防因不了解规则而违规。
严格治理伪公益行为
针对公益这个领域,抖音更新了专门的治理规范,新规有明确要求。任何在平台发起慈善募捐的账号,主体得持有法定的公开募捐资格并且完成认证才行。就算是政府或者媒体账号,要是自身没有资质,那也必须和有资质的正规慈善机构联合去进行。除此之外,新规严厉禁止公益类账号开展直播打赏、电商销售等营利性行为,还严厉打击通过摆拍悲惨故事、夸张渲染矛盾来博取关注以及非法获利的行为。第二季度因为这个被处置的伪公益账号达到了九千个。
技术手段干预网络暴力
抖音在治理网络暴力这块,上线了两项新功能,一项是“弹幕防暴”,另一项是“评论区网暴干预提示条”。当那个系统检测到弹幕或者评论区有可能存在人身攻击、侮辱谩骂这类网暴内容的时候,就会自动去进行干预。比如说对那些不当弹幕进行过滤,又或者朝着发布侮辱性评论的用户弹出警示。依据平台数据,新功能上线以后,二季度用户关于弹幕网暴的举报量下降了36%,这显示出技术干预是有效果的。
遏制不实与同质化信息
于五月份,抖音上线了“用户自主声明”功能,用以减少不实信息对公众引发的误导,当创作者发布明显归属于虚构演绎、剧情拍摄的视频之际,能够主动添加“虚构演绎,仅供娱乐”等标签去进行声明,在该功能上线以后,用户已主动给超过135万条视频添加了声明,与此同时,平台还针对大量传播、内容雷同的同质化不良信息展开清理举动,第二季度总共处理了超过30万条这类信息。
打击虚假广告与仿冒账号
平台针对各类虚假广告维持着高压打击态势,像那些声称“3秒止漏”、“无学历升本科”等明显存在夸大倾向又或是虚假承诺情形的一类广告,遭到集中主要治理,累计有三千多个进行违规操作了的经营主体被平台永久性终止合作关联,除此之外,还有2.7万个通过刻意模仿冒充知名节目主持人、媒体人形象以此来展开营销带货活动的账号被平台按照相关规则予以处理,从而净化了平台的营销氛围环境。
多维度保护用户安全
抖音推出了“发文助手”工具,此工具能在创作者内容发布前,帮其自助检测可能有的违规点,还能让他们获得修改建议,第二季度这个工具被使用了将近十万次。对于有极端行为倾向的用户,平台积极担负社会责任,借助报警以及外呼安抚等方式介入,二季度总共对773人开展了救助干预,并且处理了2.7万条教唆他人去实施极端行为的视频。在对特定群体予以保护之际,平台在每日当中,为未成年用户过滤不良的“网络烂梗”内容达20万条之多,并且,处置了针对中老年人的骗取互动的视频80多万条,还发出风险提醒接近7万次。
封禁九千个伪公益账号,运用技术手段干预网暴,抖音的这一系列举措,是否真能建立起一个更清朗的网络空间呢?对于普通用户来讲,平台的这些治理动作,你的实际感受怎样呢?欢迎在评论区分享你的看法。

